9月25日晚,18岁的女孩小何在南昌小怪兽沉浸剧本演绎馆玩剧本杀,工作人员以“公主抱”的方式将她抱起后失手,导致她耳部磕上硬物。
医院病历记载,小何耳部裂伤总长约4厘米,耳软骨全层断裂。
小何称,这个抱人动作是工作人员临时增加的环节,事前并未告知。
截至10月9日,事发已两周,她向扬子晚报/紫牛新闻记者反映,自己仍未收到实际赔付,要求店方承担已发生及后续治疗费用,并公开道歉。
记者联系店长和老板核实,老板艾先生表示医药费一定会支付,但双方尚未达成最终解决方案。
女生称店员临时增加“公主抱”
失手后致其头部与耳朵磕上柜子
9月25日晚,小何在该店体验剧本《执生念》,扮演“晴川”。
游戏接近尾声时,剧本中出现了“如果发生意外,请立刻逃跑,绝不能再次落入雁西风的魔爪!”的提示。
小何说,自己按照剧情逃进店内一间小房间,负责主持、演绎的工作人员阿以跟了进来。
在正常互动时,阿以突然以“公主抱”的方式将她抱起,随后因没能抱稳,导致她的耳部及头部磕到了房内坚硬的柜子。
记者从小何提供的受伤照片中看到,她耳部有明显出血,治疗后有缝合的伤口。

何女士称,事发后耳朵血流不止,在医院缝了十几针美容针,但仍会留下疤痕
小何强调,剧本并没有安排“公主抱”,这个动作是工作人员阿以临时起意增加的环节,事前既没有告知,也没有征得她的同意。
她还称,阿以在与派出所沟通时,将这个动作解释为自己的“小巧思”。
在她看来,工作人员临时增加身体接触环节,是导致她受伤的关键。
店方公开的情况说明也提到,阿以将小何抱起后失力脱手。
店方解释,当时其他玩家在主房间等“晴川”归队,阿以是想将她抱回去;被抱起时小何有轻微挣扎,随后碰到桌边,耳饰挂到桌沿形成伤口。
这一说法来自涉事工作人员及在场人员的反馈。
小何否认自己挣扎,表示当时在尽量配合,伤口是耳部受到撞击造成的。
记者向店长追问工作人员抱起玩家致其受伤的原因,他未作具体说明。
老板艾先生表示自己事发时不在现场,正在向店长和当天的工作人员了解完整经过。

涉事剧本杀店的情况说明
耳软骨全层断裂
辗转两家医院接受治疗
受伤后,小何在店员陪同下到南昌市第一医院治疗。
因为担心缝合后的外观,她随后决定更换医院,到南昌大学第一附属医院治疗。
小何说,她与朋友都是外地人,当晚不好打车,便向店方借电动车,自行赶往第二家医院。
挂号、检查、缝合主要由她和朋友办理,店方人员直到缝合后才赶来。
南昌大学第一附属医院的门诊病历记录显示,小何的耳部皮肤裂伤总长约4厘米,深及全层,可见耳软骨全层断裂,创缘欠整齐。
医院为她实施了局麻下清创缝合术,并提示后期耳廓畸形、双侧耳廓形态不对称等可能性。

医院出具的门诊病历
小何说,自己刚成年不久,又缺少就医经验,最担心的是耳朵是否会留下疤痕。
此后她继续复诊、换药,直到10月7日拆线。
她在10月8日接受采访时表示,缝合、药物等治疗费用已累计约3000元,后续是否需要进一步修复、还要花多少钱,目前仍是一个未知数。
店方表示,事发后已安排工作人员立即送医,店长和客服也到第一家医院查看情况。
后来店内其他玩家要求继续游戏,涉事工作人员另有事情,无法立即陪同更换医院。
店方称,客服当晚持续通过当事人的朋友了解治疗进展,零点后客服与店长赶到医院,随后安排阿以到场。
小何认为,在更换医院和接受治疗的关键时段,店方没有及时提供足够帮助。
治疗后,双方在医院协商赔偿费用,但未能谈妥。
9月26日凌晨,双方到滕王阁派出所调解,仍未就赔偿达成一致。
小何随后继续联系店方处理,10月7日再次协商也未能解决。
她认为店方回应不够积极;店方则称,此前约定待对方咨询律师朋友后再谈,一直在等待答复。
费用承担和公开道歉未谈妥
老板回应医药费一定付
双方尚未谈妥的,主要是已发生的医药费如何支付、后续治疗费用如何承担以及店方如何公开道歉。
小何要求先处理已经发生的医药费,并明确后续治疗费用的承担方式;店方表示愿意承担费用,但称此前未收到具体账单,且希望全部费用协商后一起支付。
小何称,10月8日在舆论发酵之后店方曾向其转账2220.1元,但这笔款项已被其退还。
对于退还原因,她告诉记者,该金额已经无法覆盖当下的医药费用,她希望店方给出包含后续治疗费用在内的处理方案。
围绕后续费用,双方也曾对索赔金额产生分歧。
店方在公开说明中称,小何一方提出除医药费外至少五位数的赔偿。
小何对此否认,表示朋友只是提醒后续治疗等费用可能达到五位数,并没有提出确定的索赔金额。
她称,伤口恢复情况尚不明确,不能在治疗刚结束时就一次确定全部赔偿。

10月8日,店家曾将2220.1元作为赔偿金转给何女士,但何女士退还了
10月8日晚,双方再次通过电话沟通,谈到按实际发生的治疗费用逐笔报销。
小何在次日采访中表示,自己对这一安排仍有顾虑:费用是否合理、出现争议后怎么办,不能只由店方判断。
她担心,此后每产生一笔费用都要再交涉,因此希望通过司法途径确定赔偿安排。
公开道歉也是小何的诉求。
她认为,店方公开说明中关于“挣扎”和索赔金额的说法与事实不符,要求涉事人员及店方负责人公开道歉。
她告诉记者,10月8日晚沟通时还提出,希望先看到道歉内容,避免再次出现她不认可的事发描述;截至10月9日,尚未收到相关道歉声明。
记者就费用处理和责任问题联系剧本杀店长。
对于抱起玩家致其受伤的经过及赔偿进展,对方未作具体说明,表示尚未有实质性的判定,待事情结束后再回应。
记者随后电话采访老板艾先生,他表示,玩家在店内受伤,店方会承担责任,“医药费的赔付我们一定付”。
对于公开道歉的要求,他表示“该赔礼道歉我们都不会少”,具体事项仍在沟通落实。
小何在10月9日采访中明确表示,自己仍未收到店方支付的任何款项,双方未达成最终解决方案。
她称已通过网络途径提交起诉材料,目前等待审核,希望通过司法途径解决赔偿问题。
自救的核心,不是强迫自己立刻好起来,而是温和稳住状态、减少自我消耗,同时记住:自救不等于替代治疗,情况较重时一定要寻求专业帮助。
首先,停止自我攻击,接纳当下的状态。
很多人患病后会不断责怪自己,埋怨为什么别人都能正常生活,只有自己低落、恐慌、容易崩溃。
这种内耗会持续加重症状。
可以告诉自己:痛苦是病症带来的感受,不是你的性格缺陷,不用强迫自己积极、乐观。
允许自己难过、疲惫,不必硬撑着维持体面,降低对自己的期待,先做到 “活着、稳住”,而不是要求自己快速恢复正常。
其次,建立低门槛的日常节律,稳住身体基础。
情绪和身体紧密相连,混乱的作息会放大焦虑和低落。
不必安排繁重计划,只保留几件简单小事:固定起床、睡觉时间,尽量不昼夜颠倒;每天出门短时间走动十分钟,晒晒太阳,光照可以调节情绪相关激素;简单吃饭,优先保证规律进食,不要暴饮暴食或节食。
运动不用追求高强度,散步、慢走就足够,当焦虑突然袭来时,试试缓慢呼吸:吸气 4 秒,屏息 2 秒,呼气 6 秒,重复数次,能快速平复自主神经的紧张。
然后,学会和焦虑、负面想法拉开距离。
焦虑发作时,脑海里会冒出大量灾难化念头;抑郁时,容易陷入 “一切都没有希望” 的思维陷阱。
不要跟着想法走,试着做想法的观察者,区分 “想法” 和 “事实”。
可以拿纸笔写下脑子里的念头,客观辨别哪些是真实发生的,哪些是情绪放大后的猜想。
同时减少刺激源,少刷容易引发内耗、对比的短视频,远离持续消耗你的人和环境,给自己留出安静、安全的空间。
接着,适度保留微弱的连接,不要彻底封闭自己。
抑郁很容易让人想隔绝所有人,但长期独处会让负面情绪不断发酵。
不用勉强社交,不用和别人长篇倾诉。
可以和信任的家人、朋友简单说一句 “我现在状态不太好,不需要安慰,陪着我就好”;也可以养一盆植物、听听舒缓的音乐,建立轻柔的情感联结,避免陷入完全孤立的状态。
最重要的一点:分清自救的边界。
如果持续失眠、有强烈无望感、出现自伤想法,或者长时间无法正常吃饭工作,单纯自救远远不够,一定要去精神科就诊,遵医嘱评估是否需要药物、心理治疗。
心理咨询、规范治疗是康复非常重要的一环,求助不是软弱。
康复是反复、缓慢的过程,会有好转,也会有反复。
不必因为一次情绪回落就否定所有努力。
自救,就是在无数难熬的时刻,一次次温柔托住自己,慢慢等待情绪的天平重新回归平稳。
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4、中西医结合治疗 针对心理问题以及配合行为治疗、物理治疗加以改善。
在医生的指导下服用药物治疗,主要是通过抑制神经反射阀值来达到延迟射棈的目的。
必要时选择手术治疗方案,手术治疗具有微创、恢复快的特点。
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早泄不及时治疗还会很容易引发一些并发症。
因此,一旦出现早泄问题,及时治疗是关键。
早泄的原因有很多,针对早泄的原因不同,治疗方法有所差异。
如果患者存在包皮过长的情况,建议及时进行包皮环切术。
平时要避免熬夜久坐、抽烟喝酒、暴饮暴食等不良生活习惯。