个人信息全曝光!沪一女子写举报信,竟被直接转给了投诉对象…

工作人员表示,健身企业的管辖权在文旅部门,但彭小姐是通过全国12315系统投诉举报的,他们是…
【千问解读】
原标题:个人信息全曝光!沪一女子写举报信,竟被直接转给了投诉对象…
遇到糟心事进行投诉
可公道还没讨回
自己的个人信息
却全部到了被投诉对象的手里!
这心理阴影面积该有多大……
近日,上海的市民彭小姐反映,她和其他一些消费者遭遇了商家不签合同、拒绝退款等问题,于是向市场监管等部门举报投诉。
没想到的是,包含自己电话、住址等个人信息,竟然被行政部门直接转到了被投诉对象手里。
原来此前
彭小姐等多名消费者
在某连锁品牌普拉提健身会馆
充值办卡
最近,受门店调整影响
一些消费者提出退款
消费者:
我说你(关店)也没有提前通知,她(企业负责人)说你自己看朋友圈。
所以我当时提出想要退卡。
记者前往涉事门店
找到相关企业负责人
她大方承认没签合同
并拒不退款
负责人:让她们(消费者)走司法程序。
记者:您跟这两位消费者有合同吗?
负责人:合同的话当时应该是没有签的。
该负责人告诉记者
按照惯例是可以
在扣除30%手续费后退款
而她拒绝退款的理由是
彭小姐向市场监管部
投诉举报了门店
出乎意料的是
依据竟是一份来自12315
(消费者投诉举报专线)
后台的单子
负责人:彭小姐当时给市场监管局写了一封信,他们发给我看了,我觉得非常过分。
消费者:是谁发给你看的?
负责人:市场监管局(工作人员)。
消费者:他为什么可以发给你看?
负责人:他为什么不能发给我看呢。
而彭小姐也表示
得知店主竟收到自己的投诉信后
惊讶又害怕
彭小姐 消费者:
店主收到了这个信息单之后,是直接来骂我的。
我除了惊讶还有点害怕,因为当时我是一个人住的。
记者随后向
属地市场监管所核实情况
工作人员表示,健身企业的管辖权在文旅部门,但彭小姐是通过全国12315系统投诉举报的,他们是出于好意帮她与商家协商沟通。
属地市场监督管理所副所长 胡学良:
如果我们做这一步可以让消费者拿到退款的话,那么也就不用告诉她找文旅部门去反映了。
我们要把内容给经营者来看,要让她知道消费者投诉的内容。
那么
行政部门不经本人同意
将其直接透露给被投诉对象
这合规吗?
记者查阅了相关规定,其中明确,市场监管部门不得将举报人个人信息、举报办理情况等泄露给被举报人。
其实,类似的问题
已不是第一次发生
2016年底,一位市民在上海一家超市购买了一款三无保温杯,就向市场监管部门投诉举报,结果却接到了来自被举报方工作人员的来电。
此后,浦东新区市监局对泄露举报信息的相关人员加强批评教育,要求充分保护投诉人的个人信息。
中国浦东干部学院教授吴涛:
这个情况就反映出我们处理问题,特别是在基层一线 治理的精细化能不能更跨前一步,它的监督机制能不能构建起来,将心比心,从群众的角度考虑群众问题。
坊友们
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2024市场营销专业录取分数线!附最好50所大学排名
2025届考生如果想要报考市场营销专业,建议参考具体院校分数线及录取位次,以降低落榜风险。
市场营销最好50所大学排名显示,北京大学、对外经济贸易大学、上海财经大学分别位居前三强的位置,更多院校分数线及排名信息可在下文中查阅。
一、2024市场营销专业录取分数线市场营销专业旨在培养学生掌握市场调研、品牌管理、营销推广等核心技能,以应对日益竞争激烈的市场环境。
该专业注重理论与实践相结合,通过案例分析、实地考察等方式,提升学生解决实际问题的能力。
毕业后,学生可从事市场策划、销售管理、客户关系维护等工作,为企业创造价值,推动经济发展。
市场营销,成就商业未来。
这里以贵州、河北2024年招录数据为例,为大家列举市场营销专业院校的收分门槛。
1、贵州2024年市场营销在贵州的招生院校共有185所,考生想要就读市场营销院校,至少要考到380分及以上,省排名位次需在155701名以内。
贵州数据显示,2024年收分最低、最容易考的市场营销院校是贵州财经大学(380分)、三亚学院(380分),而收分最高、最难考的市场营销院校是中国海洋大学(599分)、中国传媒大学(国家专项计划)(595分)。
需要注意的是,市场营销专业大学中有99所不限选科要求(物理组),如西南大学(荣昌校区)(国家专项计划)、西南大学(荣昌校区)等;有86所不限选科要求(历史组),如中国海洋大学、中国传媒大学(国家专项计划)等,因此大家在报考前要提前了解清楚专业选科要求。
2、河北2024年市场营销在河北的招生院校有152所。
数据显示,河北考生想要就读市场营销院校,至少要考到373分及以上,省排名位次需在121816名以内。
2024年收分最低、最容易考的市场营销院校为兰州财经大学(八协计划),学校分数为373分;而收分最高、最难考的市场营销院校为河海大学,学校分数为606分。
在河北招生的院校中,有81所不限选科要求(物理组),如中国农业大学、西南财经大学等;有71所不限选科要求(历史组),如河海大学、西南大学(荣昌校区)等。
二、2024市场营销最好50所大学排名根据软科2024年市场营销专业排名数据来看,上榜的市场营销院校有391所,其中北京大学、对外经济贸易大学分别位居冠亚宝座,专业实力等级为A+级。
而十强院校中,武汉大学排全国第6名、重庆大学排全国第7名、华中科技大学排全国第7名、湖南大学排全国第10名、中山大学排全国第10名。
下面是市场营销最好大学排名一览表:学校名称等级排名北京大学A+1对外经济贸易大学A+2上海财经大学A+3中央财经大学A+4中国人民大学A+5武汉大学A+6重庆大学A+7华中科技大学A+7同济大学A+9湖南大学A+10中山大学A+10西南财经大学A+12南京大学A+13复旦大学A+14吉林大学A+15中南财经政法大学A16东北财经大学A17西安交通大学A17华南理工大学A19暨南大学A20南开大学A20厦门大学A20山东大学A23四川大学A24浙江大学A24首都经济贸易大学A26福州大学A27华北电力大学A28哈尔滨工业大学A29浙江工商大学A29江西财经大学A31北京理工大学A32北京师范大学A32北京交通大学A34兰州大学A35中南大学A36广东外语外贸大学A37上海对外经贸大学A38辽宁大学A39河海大学A40山东财经大学A41天津财经大学A42浙江财经大学A42东北大学A44深圳大学A44苏州大学A46长沙理工大学A47浙江工业大学A48北京第二外国语学院A49中国海洋大学A50
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