因为电商平台离谱规定 我公司放假还被罚了100块
这阵仗程度，不亚于当年宣布支持仅退款的时候。
为了整明白到底啥事，差评君去仔细翻了翻细则。
结果发现，主要原因是里面改了一条商家消极处理售后申请的规定。
这条规定如果真的严格执行，那买家只要追着客服咬，就能从卖家口袋里白捞钱。
简单地说，以前只有店铺存在大量普遍的不响应、不回复的情况
【千问解读】
此规一出来，网上就出现了一大批喊着要闭店跑路的商家们。
这阵仗程度，不亚于当年宣布支持仅退款的时候。
为了整明白到底啥事，差评君去仔细翻了翻细则。
结果发现，主要原因是里面改了一条商家消极处理售后申请的规定。
这条规定如果真的严格执行，那买家只要追着客服咬，就能从卖家口袋里白捞钱。
简单地说，以前只有店铺存在大量普遍的不响应、不回复的情况，在买家投诉之后，商家得按照每单 20元的标准，向买家赔付。
但现在，每天8点到23点期间，如果客服在线，却没有在3 分钟之内回复买家的消息。
一旦买家投诉，卖家就有可能需要赔偿对方 20元。
白纸黑字，简洁易懂。
而且，划个重点，这个规定并不是单单针对售后服务，也同样适用于普通的咨询。
就比如说差评君准备在网上买点蔬菜特产尝尝，然后我问客服：老板，你这豆角咋卖的？结果因为消息太多，老板没看到。
三分钟过去了，还没回我。
这个时候，差评君就可以投诉卖家，让他赔我钱。
意味着买卖都还没成，卖家一分钱还没赚到，就得倒赔 20元大洋。
而且，隔壁维护买家出了名的拼多多，一刀也才砍卖家 3 块钱。
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拼多多响应慢罚款截图一个开了十几年店的键盘商和差评君吐槽说，先不管他们能不能完成严苛的指标，就说淘宝的规则本身，就给羊毛党们留了一个如马里亚纳海沟般宽阔的漏洞。
一旦几十上百人，同时给一个店铺发消息，客服就算有三头六臂，也很难做到 3 分钟之内回复。
随便来个微信 200人群，就能给一个小商户干趴。
所以，大家都担心规则一变，又会出现一种新型的 恶意仅退款 。
不少商家甚至和差评君开玩笑说，自己要改行了。
再加上这次的新规，不仅规定了3分钟内回复，还取消了卖家对买家的评价系统（是的，原来卖家可以给买家打好\差评），商家们当然就不干了。
或许是因为商家们抗议声音太大了。
所以，差评君这两天翻阅这篇细则的时候，发现淘宝又偷摸地把 180秒这个硬性指标划掉了。
而且幽默的是，一些商家去咨询小二的时候，对方说淘宝的自动回复，也算有效回复。
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但即便这样，商家们似乎并不买单。
因为没写清楚时间，那平台就拥有纯的解释权。
毕竟淘宝一开始推行仅退款的时候，也说要结合大数据进行判断。
结果后来，网上就出现了一些针对淘宝的仅退款组织，张口闭口就是 包下 。
可能看到这，你已经开始义愤填膺，准备对淘宝口诛笔伐了。
先等等，别觉得只有淘宝手腕这么狠，其实随便翻一翻，就会发现其他平台像小红书和抖音，也有类似的 3 分钟回复率考核。
而这个晚回复的罚款铁拳，前两天也狠狠砸在差评君自己头上。
上周我们公司不是全体出国团建去了，浩浩荡荡的出国团队里，也包括电商的小伙伴们，我们也在店铺里写明了情况。
结果，几天玩完回来，小破店就被小红书扣了 100块。
打开后台消息一看，发现多了几条处罚，仅仅一条【周回复率】违规，就怒砍我们 50 块。
到后台一翻才知道，小红书每周都会考核买家回复情况，而且同样有 3 分钟内回复的要求不过，和淘宝不同的是，小红书给商家们两种选择。
一种针对周订单量小于 200单的小商家的回复率考核。
他们不用做到3分钟内回复，只要每周保证起码回复买家85%的会话消息。
如果没完成，会罚款 50。
而这项考核是不管客服在不在线，都会进行。
所以我们在普吉岛海水里畅游的时候，就被狠狠扣了钱。
另一种，是周订单量和会话量大于200的商家，这些大一点的店铺就需要做到3 分钟内回复了。
每天 9 点到 22 : 59 分的营业时间里，客服在 3 分钟之内回复用户的会话量要占到 80%。
如果没达标，要扣除一般违规积分 5 分。
你可别觉得只是扣分而已，又没罚款。
一旦累积到 25 分，就是 2000元罚款。
越往后，罚得越多。
到了抖音上面，规则也大致相同。
回复率不达标，就扣分警告。
扣分多了，就交罚款，12 分就是 500大洋。
而且，平均响应时间还缩短到了 90 秒。
抖音还在此基础之上，精进了新规定。
如果营业时间内，有买家售后咨询消息，商家没做到3分钟之内回复，平台就会视情况对订单做出仅退款，或退货退款处理，运费和损失由商家来买单。
如果 10分钟没回复，商家除了退货退款或包运费之外。
还得按订单实际支付金额的5%赔付给买家，每单不小于 5 元，最高 30元。
什么叫只用一句话，就让陌生人给我花 30块。
有商家给我算了一下，如果想要满足这俩平台的考核标准。
起码得配 3 个客服。
两个负责工作日的早晚班回复，一个负责周末。
一圈比下来，你突然就觉得淘宝的规则，好像也没那么变态了。
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差评君觉得，之所以淘宝这次的变动，会引发如此大规模的讨论。
可能还是因为这个老牌电商平台太大了，波及的商家数量过多。
光是 2022 年新增淘宝商家就有 512 万个，经营 10年以上的店超过 170万家。
差评君自己接触的商家里，就有不少已经做了 10年了。
但随着这两年电商平台竞争越来越激烈，我之前采访过的不少卖家，都已经闭店了。
有一位商家 H 在上高中那会，就已经在开淘宝店了。
最开始卖的还是 VPS 服务器租赁，后来改行卖 3C 产品。
之前五六年时间里，他都没有被平台罚过一单。
但现在，他几乎半放弃了自己快 10年的店。
前两个月找了个班上，和我说收入比开店高多了。
这两年，他是眼看着各大平台一步步地卷起来。
就说淘宝，前段时间，他们扩大了七天无理由退货的类目范围。
把一些美妆、食品也划入了强制支持【七天退货】服务的范围里。
更改之后，美妆个护的淘店就出现过了一波闭店潮。
不仅如此，强制 48 小时内发货的类目，也在不断地扩大。
H 的店里，读卡器就被要求必须 48 小时内发货。
如果出现了延迟发货，需要赔付买家该商品实际成交金额的1%（不低于3元，最高不超过30元）。
就在前两天，淘天开始对 交易成功 的订单收取 0.6% 的基础软件服务费。
当然了，这些并不是淘宝一家的决策，就像基础技术服务费，其他平台早就强制推行了。
淘宝只是电商平台变动的缩影。
一个商家还和我说，淘宝算好的了。
现在上线了一个【店铺打烊】功能，可以允许店铺设置打烊离线的状态。
打烊状态下，平台不会考核接待、退款时长，回复率也暂停。
这项功能目前应该只有淘宝有。
前两天还宣布增设 体验分 ，对高体验分的店铺松绑 仅退款 。
取消了天猫商家的年费。
但这些微小的改动，和商家端的收紧比起来，只是杯水车薪而已。
更重要的是，平台一些强硬的措施，能不能真的地利好到我们这些消费者，其实还说不准。
可是，目前大家肉眼可见的是，各大电商平台不停向商家们挥鞭，已经让很多人喘不上气。
一次又一次的闭店潮之后，无处可去的中小卖家，可能真的会集体出逃到闲鱼和快团团上。
毕竟和主流电商比，成本低、监管松的二手和团购平台，显得自由多了。
解析：赵氏灭族是因为赵庄姬通奸？
《左传》的版本： 赵朔死后不久，与赵婴齐有奸情的事情败露，赵婴齐被赵同、兄弟逐出。
赵庄姬因此怀恨在心，在晋景公面前诬陷赵氏说，“赵同、赵括将要作乱”。
与此同时，与赵氏家族早有矛盾的、家族趁机出面为赵庄姬作证。
于是，晋国诛杀了赵同、赵括，并灭其族。
当时，跟着赵庄姬住在晋景公宫里。
《史记》的版本： 奸臣屠岸贾，为己谋利，屡次刺杀正卿赵盾，未遂。
暗中记恨赵氏，但惧于赵盾的权威，不敢作乱。
赵盾死后，屠岸贾得势，于是借当年赵盾族弟赵穿弑灵公于桃园的事情，诛杀赵氏。
赵庄姬当时已怀有赵朔的孩子，她逃至公宫(晋宗室的宫殿)藏了起来。
两个版本，到底哪个是实情呢? 首先，我们来看“下宫之难”发生的时间。
《史记·赵世家》记载这一事件发生在晋景公三年，即公元前597年。
《韩世家》中也有相同的记载。
然而，《晋世家》中却将这一事件记载在晋景公十七年条下，即公元前583年。
《史记》自己都自相矛盾了?《左传》记载这一事件是在八年，即晋景公十七年，公元前583年。
与《史记·晋世家》所载相吻合。
此外，据《春秋经》的记载也是公元前583年。
我们甚至可以依据《左传·成公八年》的记载，将这一时间精确到晋景公十七年(公元前583年)夏六月。
其次，关于“下宫之难”发生的原因。
屠岸贾这个人，《赵世家》言其原为晋灵公宠臣，时任司寇之职，从“贾不请而擅与诸将攻赵氏”一语来看，他应是专擅国政的权臣，但记载晋事甚详的《左传》及《史记·晋世家》中从未有过他的事迹，就是《赵世家》与《韩世家》中除其“灭赵氏”一事外，也不再见有他的踪迹。
这么牛的一个人，在史书上居然没有其它的记载，只能说，确实让人起疑。
而庄姬通奸进谗是否就真的能让赵氏灭族呢?鲁成公六年赵同、赵括参加了晋楚桑隧之役，并积极主战，为晋国争夺霸权尽力。
时隔一年，晋景公就因赵庄姬空洞无物的一语而痛下杀手，族灭赵氏，似乎不近情理。
它反而使人坚信晋景公之举别有深意，“孟姬之谗”只是他利用的一个借口而已。
赵氏遭受“族灭之祸”的原因到底何在呢? (1)是赵氏与栾、郤诸旧族的矛盾。
赵盾独掌晋政二十年，赵氏家族从总体来说发展迅速，然而具体到细节问题，赵盾还是相当谨慎的。
在他执政期间，赵氏家族只有侧室赵穿出任卿职，而赵穿又有“晋君之婿”的身份。
因此赵穿为卿，赵盾不必过多地承担培植私家势力的责任。
赵盾去世之后的一段时间里，赵氏家族势力的发展呈现急躁冒进的势头。
赵氏一门三卿，加上能力颇强的赵婴齐，其势在晋国诸卿中仍是首屈一指。
赵氏势力的膨胀，未免为其他卿族所侧目，尤其是受到栾、郤二氏的嫉视。
赵氏虽然一门三卿，却无任为晋国主要执政者。
在这种情况下，若是赵氏不自检点，就极容易与其它卿族，特别是与执政的栾、郤二氏发生冲突。
然而，赵同与赵括兄弟恰恰未意识到本家族所处的微妙地位。
著名的，尚未为卿的赵同、赵括公开拂逆众卿之意与贸然交战，结果大败。
晋景公十五年，为争夺郑、蔡二国，晋楚之师遭遇于绕角及桑隧，赵同与赵括再次主战，而与荀首等众将佐对立。
赵氏在晋国诸卿中已日益孤立，而当政的栾、郤二氏首当其冲地成为赵氏的政敌。
所以，当赵庄姬向景公诬告“原、屏将为乱”时，栾、郤二氏便乘机为之出具假证，以图挤垮赵氏。
(2)是赵氏与晋公室之间的矛盾。
晋景公三年，邲之战，晋败失霸，赵氏兄弟难辞其咎，但并未受到追究。
个中原由，除赵氏与晋公室之间的姻亲关系外，赵氏势力强盛恐怕也是初登君位的晋景公对之容忍的一个重要原因。
邲之战后，晋景公鉴于国内卿大夫势力急剧膨胀的形势，产生与楚媾和结盟的愿望。
晋景公十二年，晋国把在邲之战中俘获的楚公子羠臣与连尹襄老的尸体送还，楚国也将晋俘知’放还晋国，这显然表明双方均有求成的意愿。
然而，赵氏兄弟似乎并不领会景公的意图，张扬跋扈，一味主战。
这就难免加剧景公对赵氏的反感。
晋景公十三年，晋国擢拔下军将栾书为执政正卿，公室旧支的突兴显然是景公深思熟虑的结果，借此遏制作为异姓卿族代表的赵氏之意图相当明显。
到景公十五年，晋国又做出迁都新田的重大政治举动，史书中没有记载晋国迁都的原因，然而据当时的局势来分析，很可能是由于旧都为赵氏等卿族势力所盘踞，景公为打破被动局面而有此迁都之举。
很显然，晋景公在谋求与楚结盟的同时，已开始处心积虑地对付国内卿族，族大势盛却不懂得审时度势的赵氏无疑成为景公首要打击的目标。
迁都二年后，“下宫之难”爆发。
(3)是赵氏内讧。
赵盾让嫡引发了赵氏家族内部嫡庶地位的变化，赵盾一支从此自居于赵氏庶子的地位。
而庄姬出身公室，身份高贵，从以后事态的发展来看，她对于沦落为赵氏支庶显然心怀不满。
赵同、赵括与赵婴齐兄弟的反目，显然是因为赵婴齐与赵庄姬的亲密关系引起了赵括兄弟的猜忌。
赵氏内讧不休，遂为他人所趁，“孟姬之谗”点燃了“下宫之难”的导火索。
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500余人因为义气集体自杀，中国史上仅此一例
这个人就是田横。
秦末乱世，有实力的豪强纷纷揭竿而起，逐鹿天下。
狄县人田儋也不例外，自立为齐王。
秦国大将出兵征讨，杀死了田儋。
田儋的堂弟田荣拥立田儋的儿子田市为齐王，自任丞相，又委任自己的弟弟田横为大将，平定了齐地。
灭秦，平定天下之后，大封诸侯，并把田市迁徙到胶东去，让他做胶东王;立伴随项羽一同人关的齐国大将田都为齐王，立投降项羽的田安为济北王。
田荣呢，因为当时不听从项羽的将令，不肯出兵帮助楚国和赵国攻打秦国，因此不得封王，于是田荣非常怨恨项羽。
刚好赵国的大将陈余因为失职也没有封王，田荣就趁机一边怂恿陈余起兵造反，一边阻止田市迁徙胶东，又出兵攻打项羽新封的齐王田都，想把水搅浑，自己好来个。
田都打不过田荣，逃亡到了楚国;田市害怕强大的项羽，不敢违背项羽的封赏，趁田荣不注意，带着人偷偷逃跑到胶东，去做他的胶东王。
这一来就打乱了田荣的如意算盘，田荣大怒，派兵追杀了田市，又攻打济北王田安，并把田安也杀了。
于是田荣自立为齐王，把项羽封的三齐之地全部兼并了。
项羽一看田荣这不是藐视自己，明着和自己对抗吗?遂，起兵伐齐。
田荣如何是项羽的对手，兵败被杀。
项羽为了泄恨，像一把火烧了一样，把齐国的城郭全烧了，所到之处，大肆屠杀。
这一来齐国人不干了，纷纷起来造反。
田横，齐国的散兵游卒都归结到他的麾下，聚集了数万人。
反击项羽。
汉王一看项羽远在齐国作战，有机可乘，遂率领诸侯攻打项羽的老巢楚国。
项羽无法兼顾，只好放田横一马，赶紧回兵与刘邦作战。
田横得以腾出手来收复齐国的城郭，立田荣的儿子田广为齐王，自己担任丞相，国事都出于田横之手。
三年后，刘邦一边派郦食其出使齐国，游说田广和田横，要他们归顺;一边派大将率兵向齐国进发，以备田广和田横不同意归顺时发动进攻。
田横眼看刘邦势力越来越大，自觉齐国弱小，不归顺恐怕不行，于是解除了齐国在历下的边防守备，向汉朝示好。
谁知韩信出尔反尔，向毫无防备的历下发动突然袭击，并乘胜追击，占领了齐国的都城临淄。
田横大怒，以为郦食其欺骗了自己，立刻把郦食其下锅煮了，然后兵分四路：齐王田广东走高密，田横自己逃往博地，守相田光逃往城阳，将军田既驻守胶东。
楚国派龙且率兵救齐，龙且和田广在高密会师，和汉兵对垒。
汉将韩信和打败了龙且和田广的联军，杀了龙且和田广;俘虏了守相田光。
田横在博地听说田广已死，遂自立为齐王，回兵还击灌婴，却被灌婴击败。
田横只好继续逃亡，逃到了中立国梁国，归顺了。
这边汉将曹参继续进兵，杀了田既。
于是齐国终于平定，汉立韩信为代齐王。
一年后，刘邦打败项羽，汉朝正式建立。
刘邦封彭越为，彭越无法中立了。
田横走投无路，带着500多名部下东人海，驻扎在海中的一座小岛上。
刘邦心想，田横兄弟在齐国根基牢固，现在不斩草除根，等田横在岛上做大再回到齐国来，恐怕还要酿成大乱，于是派使者赦免田横之罪，召他入朝做官。
田横辞谢道：“我要接受陛下您的诏令，就要和郦食其的弟弟郦商同朝为官，可是我却把他哥哥下锅煮了，我害怕郦商跟我为难，因此不敢奉诏，请陛下允许我以庶人(老百姓)的身份一辈子驻守在这个海岛上吧。
” 使者回报，刘邦给郦商下诏说：“田横马上就要入朝，谁要敢动他和他的随从一根汗毛，立刻灭族!” 使者第二次登上海岛，把刘邦的诏书给田横看过，转达刘邦的话说：“田横入朝，最大可以封王，最小也可以封侯;如果不来，就要派大军诛灭。
” 田横被逼到了绝路，只好带了两个门客前往洛阳。
这一天众人来到了离洛阳30里一个叫尸乡的驿站。
尸乡这个地名很古怪，好像预兆着田横马上就要陈尸这里一样。
田横对使者说：“臣子见天子应当先沐浴更衣。
”于是在这个驿站稍作停留。
田横对两个门客说：“本来我和汉王都是国君，大家，可是如今汉王做了，我却要称臣，真是天大的耻辱。
况且我把郦商的哥哥下锅煮了，现在却要和人家的弟弟同朝共事，即使郦商畏惧天子的诏书不敢把我怎么样，我自己能不感到惭愧吗?陛下召我入朝，不过是想见一见我的容貌罢了，现在陛下就在洛阳，离这里30里的距离，把我的头斩下来送到洛阳还不会腐烂，陛下还能够看清我的容貌。
” 于是田横拔剑自刎，两个门客和使者纵马奔驰，赶往洛阳。
刘邦看到田横栩栩如生的头颅，流着泪说：“唉，田横真了不起!兄弟三人自布衣起家，先后都做了齐王，真是贤人啊!”刘邦封两个门客为都尉，用诸侯王的礼制埋葬了田横。
葬礼完毕，两个门客在田横墓旁挖了两个洞，然后躺到洞里自杀而死。
刘邦又派人去海岛上召余下的500余人人朝，他们听说田横已死，皆自杀，追随田横的亡灵而去。
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