【千问百科解读】

2024年我省成人高考报名人脸活体验证操作流程如下：

第一步：考生使用本人实际使用的手机号(非虚拟号)，按报名系统提示和要求完成注册并登录。上传相关材料后，点击“确认提交”按钮，弹出“人脸活体验证二维码”(图1)。

第二步：使用手机微信扫描二维码，弹出输入验证码页面(图2，页面显示手机号码为考生注册时填写号码)，点击“发送短信” 后系统进行弹窗提示(图3，如注册手机号码为虚拟号，系统将进行提示)，考生可进行相关操作。

(1)重新输入手机号码。考生点击“重新输入”填写新的手机号码，点击“发送短信”，接收验证码并输入后点击“拍照认证”进行拍照。

(2)继续使用原注册手机号码。考生点击“继续使用”继续使用原注册手机号码，如非虚拟号，系统将发送短信验证码;如疑似为虚拟号，系统将再次进行相关提示(图4)，考生按系统提示进行相关操作。

第三步：使用手机前置摄像头进行自拍，之后选择照片(图5)，等待系统验证。手机端弹出“人脸活体验证成功”页面，并显示考生主要报名信息(图6)，电脑端显示“人脸活体验证成功”(图7)，人脸活体验证完成。

常见问题及解决办法

常见问题1：扫描“活体照片验证二维码”时未使用微信扫一扫功能(图8)。

解决办法：使用手机微信扫一扫操作。

常见问题2：二维码失效(图9)。

解决办法：点击“关闭”按钮，刷新电脑页面的“活体照片验证二维码”后并重新扫描。

常见问题3：人脸活体验证未通过(图10、图11、图12)。

解决办法：按照系统提示，重新拍照认证。如多次拍照认证仍未通过，请考生持有效身份证件就近到所选考区任一审核点现场申请办理。

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