“我的丫头真的长大了”

9月27日晚

一条朋友圈收获无数点赞

字里行间

满是一位母亲对

“00后”女儿

勇敢行为的自豪

而发布人

正是江苏省连云港市公安局

赣榆分局青口派出所

社区民警王雨晴的母亲

时间回溯至

9月26日9时35分许

王雨晴与母亲在赣榆高铁站

准备乘坐高铁外出

母女二人走上1站台

正准备乘扶梯上行

险情突然发生

一名外出务工的大娘

携带两件大件行李乘坐扶梯

重心不稳

身体即将向后坠落

王雨晴母女

正好位于大娘身后

千钧一发

王雨晴立刻冲上前

伸出手臂

抵住大娘和沉重的行李

但扶梯持续上行

大娘受惯性作用

摔倒在扶梯上

大件行李顺着台阶翻滚

为防止行李砸到大娘

王雨晴侧身

用后背死死顶住行李

附近群众迅速按下

扶梯急停按钮

危机得以化解

险情平息后

王雨晴与高铁站工作人员

赶忙查看大娘情况

大娘并无大碍

在站台上

王雨晴又帮忙提拿行李

一路护送大娘前往车厢

大娘对舍身相救的姑娘

十分感激

反复追问她的姓名和身份

几番询问之下

王雨晴才道出自己是公安民警

大娘这才明白

眼前这位外表文静

危难时刻挺身而出的姑娘

是人民警察

连连感慨

“丫头，多亏有你！”

直到自己上车后

王雨晴才发现

自己的腿部有擦伤

事后

大娘专门拨打110

对王雨晴

挺身而出的救助行为

表示感谢

“我要表扬你们单位的

小丫头叫王雨晴

帮我们扶住了”

欧洲民航新规：凡是从欧盟出发的旅客将享受这些新权益

(资料图：民航客机 图源：Pixabay ) 首先在行李方面，乘客可免费携带一件个人物品登机，尺寸不得超过403015厘米，或能够放置在前排座椅下方。

乘客还可根据飞行时间携带适合的食品和饮料，但必须遵守安全规定。

航空公司可以对放入头顶行李舱的登机箱收费，不过购票时必须将包含登机箱的票价作为基础价格展示，选择不带行李的乘客才能享受相应折扣。

如果因行李舱满员或更换飞机而要求乘客将行李免费托运，也不得收取额外费用。

航班延误方面，到达目的地晚3小时以上，符合条件的乘客最高可获600欧元赔偿：1500公里以内航班为250欧元，1500至3500公里为400欧元，长途航班为600欧元。

航空公司若要免除赔偿，必须证明延误由特殊情况造成，并与延误存在直接因果关系。

延误超过5小时，乘客可放弃行程并要求退款；若整个旅程因此失去意义，已完成部分行程的费用也可退还，并可获得返回出发地的免费航班。

航班取消时，乘客可选择退款或改乘替代航班。

取消通知在起飞前14天内发出时，符合条件者还可获得赔偿。

航空公司不能擅自用代金券代替现金退款。

若乘客同意使用代金券，其有效期最长12个月，最多可延长一次。

新规还强化了延误期间的餐食和住宿保障。

符合援助条件时，航空公司需提供饮料、餐食、网络及电话服务；需要过夜时，还必须承担酒店和机场接送费用。

飞机停在跑道或停机坪时，原则上不得让乘客在机上等待超过2小时，并应提供饮用水和卫生设施。

此外，家庭和特殊乘客权益也进一步加强。

携带14岁以下儿童或需要特别协助人员的乘客，可免费安排相邻座位；婴儿车和轮椅可免费使用至登机口。

残疾乘客的助行设备如被损坏或遗失，航空公司须提供替代设备并赔偿全部损失。

在投诉方面，行李损坏须在取回后7天内申报，延误行李则需在21天内提出。

旅客申请航班赔偿的期限最长为9个月，航空公司应在30天内付款或说明拒绝理由。

其他投诉期限为12个月。

值得注意的是，航空公司和中介不得强制乘客安装指定App、注册账户或拨打付费电话办理退款、赔偿和投诉。

（奋斗在意大利网站独家编译，未经授权禁止转载） 奋斗在意大利

受降雨影响 数千件行李滞留泰国素万那普国际机场

受持续降雨、城市内涝以及地勤运力不足等多重因素影响，自9月26日起，泰国素万那普国际机场出现大规模行李滞留。

大量抵达、出发及转机旅客的托运行李未能正常随航班运输，部分旅客在行李转盘附近等待数小时，甚至隔日才能取回行李。

截至29日，泰国国际航空仍有数千件滞留行李等待处理。

泰航表示，强降雨和积水导致部分地勤人员无法正常到岗，造成行李处理能力下降。

当天，泰国旅游与体育部长素拉萨赴机场视察，批评泰航应对不力。

泰航首席执行官猜·恩希里当天就此次事件向受影响旅客致歉。

目前，泰国军方已调派100多名人员紧急支援机场行李处理工作。

处理完成的行李将陆续送往旅客登记的酒店或住址，需要自行领取行李的旅客可凭护照及登机牌原件前往机场行李服务处办理。

泰航预计，全部积压行李需3至4天才能完成配送。

（总台记者 李敏）