丽江机场再回应“撕牌风波”:一直有中转联程,因机场还在扩建而受限
【千问解读】
近日,旅客孙先生拍摄视频反映其在丽江机场办理中转值机手续时,遭到工作人员“粗暴”对待。
视频信息显示,孙先生根据“中转联程”标识寻找中转联程服务但没有找到,机场工作人员却在沟通过程中撕毁了他的登机牌,还在他不知情的情况下,擅自取消了他的网上值机。
2月9日晚,云南丽江机场发布了关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。
▲云南丽江机场发布的关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明
丽江机场在“情况说明”中表示,2025年2月8日,乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场,计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。
到达丽江机场后,乘客在值机柜台办理值机手续过程中,值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复,服务态度差,存在撕毁登机牌的过激行为。
值机维序员发现相关情况后,及时引导乘客至头等舱柜台办理值机,值机值班经理当场对乘客致歉。
随后乘客顺利登机。
“对涉事员工的过激行为,我们表示诚挚的歉意。
下一步,我们将按照规定严肃处理涉事员工,并深刻汲取教训,立即开展中转标识标牌的排查整改,加强员工业务培训,提升员工服务意识。
”丽江机场在情况说明中写道。
2月10日下午,红星新闻记者致电丽江三义国际机场询问有关“中转联程”的处理情况,接线工作人员表示,机场高度重视此事,相关部门已经在进行处理了。
“具体处理(结果)还要等上面领导的通知。
中转联程我们一直都有,只是分了两个区域,一个区域,旅客是能够在隔离区内办理;(另)一个区域的旅客是必须要出来在外面才能办理。
因为现在(机场)还在扩建,会稍微有一点限制。
”该工作人员说道。
▲旅客孙先生发布的视频截图
红星新闻记者检索公开信息发现,丽江机场三期改扩建项目于2021年启动,建成后,飞行区等级由4D提升为4E,机位数达51个,可保障波音747、空客330等系列中远程宽体飞机。
航站区新建T3航站楼99500平方米,停车楼67480平方米,设计年旅客吞吐量1100万人次,远期按照满足2045年旅客吞吐量2200万人次、货邮吞吐量66000吨、飞机起降157004架次进行规划控制。
本次按期改扩建总投资约72.9亿元,预计2025年将全面建设完成并投入使用。
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江华:“送检到校” 筑牢高考“健康关”
早上八点,在江华二中、江华职中的体检现场,学生们手持体检表,按照班级顺序依次前往各个体检区域。
医务人员身着白大褂,耐心细致地为每一位学生进行检查,一边操作一边详细询问学生的身体状况,认真记录体检结果。
“这次体检时间安排得非常合理,既没有耽误早读也没有耽误我们吃早饭,也省去了去医院来回奔波的时间,我们搞完体检之后就可以直接回教室学习了。
”江华二中学生朱江洲说道。
“今天体检的各个项目都很到位,速度也很快。
”江华职中学生李萍说道。
“这次体检省去了让我们去医院来回奔波的时间,让我们有更多的时间和精力放在学习上,以更好的精神状态来备战高考。
”江华职中学生蒋乐说道。
今年高考体检涵盖内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科等多个项目,为便于男女生平衡,提高体检效率,年级各领导、各班主任及值班老师组织学生排队,维持体检秩序。
医护人员严格按照高考体检标准对学生进行检查,确保体检质量。
体检结束后,专业医师对体检数据进行细致分析、整理,确保结果准确无误。
“与体检医院多次沟通协调,合理安排体检人员和体检人数,学生分批进行体检,全力以赴为考生构建安全有序的体检环境。
”江华二中副校长胡海华说道。
“今年我们医院抽调了39位医务人员,计划用8天时间完成辖区内5所学校4854名高考生的体检。
在体检过程中,我们严格执行标准规范操作,坚持谁主检谁签字谁负责的原则,为每一位高考学子做好服务。
”江华人民医院院长伍光晗说道。
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