2024年3月7日国考公务员税务系统面试题及参考答案
【千问解读】
回忆版
材料题
今日为创新题型，给定一大段材料，文字量比较大，是下面三个问题的出发点。
材料内容为现代城市出现的诸多问题，主要涉及环境保护、资源节约、节能环保、排污管理、垃圾回收。
你单位最近开展了两个相关活动，主题分别为“建设节约型机关”和“污染防治你我他”。
第一题：为建设生态型机关，加强环境保护意识，计划开展相关活动。
请你设计两个活动主题，并就其中一个进行阐述。
参考答案：
一、背景
随着城市化进程的加快，现代城市面临着环境保护、资源节约、节能环保、排污管理和垃圾回收等一系列挑战。
为了响应国家关于建设生态文明的号召，提高机关单位的环境保护意识和实践能力，我单位计划开展一系列相关活动。
二、活动主题设计
1. “绿色办公，低碳生活”：旨在通过推广绿色办公理念，减少纸张使用，提倡电子化办公，减少能源消耗，提高办公效率。
2. “循环利用，共筑绿色家园”：鼓励机关单位和员工参与资源循环利用，如废纸回收、废旧电子产品回收等，提高资源的再利用率。
三、活动实施方案（以“绿色办公，低碳生活”为例）
1. 宣传教育：组织环保知识讲座，邀请环保专家讲解绿色办公的重要性和实践方法。
通过内部通讯、海报等形式，宣传低碳生活的理念。
2. 电子化办公：推广使用电子邮件、电子文档等电子化办公方式，减少纸张使用。
对于必须打印的文件，实行双面打印，节约用纸。
3. 节能措施：在办公室安装节能灯具，提倡员工关闭不用的电器设备。
合理调节空调温度，避免过度制冷或制热。
4. 绿色出行：鼓励员工使用公共交通、骑行或步行上下班，减少私家车使用，降低碳排放。
5. 垃圾分类：在办公区域设置垃圾分类回收站，引导员工进行垃圾分类投放，提高垃圾回收率。
6. 定期检查：设立环保小组，定期检查办公区域的节能减排情况，对表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
四、预期效果
通过实施“绿色办公，低碳生活”活动，预期能够提高员工的环保意识，形成良好的节能减排习惯，降低机关单位的能耗和碳排放，为建设生态型机关做出贡献。
五、结论
设计并实施“绿色办公，低碳生活”和“循环利用，共筑绿色家园”两个活动主题，不仅能够提升机关单位的环保形象，还能够在实际行动中减少对环境的影响，实现可持续发展。
通过这些活动，我们希望能够激发员工的环保热情，共同为建设生态文明社会贡献力量。
第二题：对上面你所选择的主题，策划不少于三个宣传活动，要求契合主题。
并详细展开说说策划思路。
参考答案：
一、背景
在城市化快速发展的背景下，环境保护和资源节约已成为当务之急。
为了响应国家建设生态文明的号召，我单位计划通过一系列宣传活动，提升员工的环保意识，推动绿色办公和低碳生活。
二、宣传活动策划
1. “绿色办公挑战赛”
策划思路：设计一项持续一个月的挑战赛，鼓励员工在日常工作中实践节能减排措施。
例如，通过减少打印、关闭不使用的电器、使用节能灯泡等方式参与。
设立积分系统，对节能减排表现突出的个人或团队给予奖励，如绿色植物、环保购物袋等。
通过竞赛形式，增加活动的趣味性和参与度。
2. “低碳生活工作坊”
策划思路：组织工作坊，教授员工如何在家中实践低碳生活，如家庭垃圾分类、节水节电技巧、使用环保清洁剂等。
邀请环保专家进行现场指导，分享实用的生活节能减排技巧。
工作坊结束后，鼓励员工分享自己的低碳生活经验，形成良好的互动和学习氛围。
3. “绿色出行倡议”
策划思路：发起一项绿色出行倡议，鼓励员工选择公共交通、骑行或步行上下班。
为了增加参与度，可以设置“绿色出行日”，在这一天，单位提供额外的激励措施，如提供公共交通卡充值、自行车租赁优惠等。
同时，通过社交媒体和单位内部通讯，分享员工的绿色出行故事，提高活动的可见度和影响力。
三、预期效果
通过这些宣传活动，预期能够显著提高员工对绿色办公和低碳生活的认识，促使他们在日常工作和生活中采取更多环保行动。
这些活动不仅有助于降低单位的能耗和碳排放，还能提升员工的生活质量，为建设生态型机关和推动可持续发展做出积极贡献。
四、结论
通过精心策划的宣传活动，我们可以有效地提升员工的环保意识，促进绿色办公和低碳生活的理念在单位内部的广泛传播和实践。
这些活动将有助于形成一种积极的环保文化，鼓励员工在个人和集体层面上为环境保护做出努力。
第三题：你是活动负责人小王，宣传活动现场，有一些群众参加，有这样几个人发出相关声音和意见。
你的沟通策略是什么？并选择其中一个人展开现场模拟。
网络某人：你们机关搞活动就是拿手机摆拍捡垃圾，这不是糊弄老百姓吗？我要发到网上曝光你们。
同事老张：工作太忙了，孩子生病了，这个活动不就是走个形式吗，不想参加。
参考答案：
一、背景
作为活动负责人，小王在宣传活动现场遇到了一些挑战。
一方面，有群众对活动的真实性和效果提出质疑，认为活动只是形式主义。
另一方面，同事老张因个人原因不愿意参与活动。
二、沟通策略
1. 对于网络某人的质疑：
积极回应：首先，小王应该以礼貌和耐心的态度回应质疑，解释活动的目的和意义。
提供证据：展示活动前后的环境变化，以及参与活动的积极成果，以事实说话。
邀请参与：邀请质疑者参与后续的活动，亲身体验活动的过程，以增加透明度和信任度。
网络互动：在社交媒体上积极回应，发布活动进展和成果，与公众保持良好互动。
2. 对于同事老张的态度：
理解关心：首先表示对老张个人情况的理解和关心，对其家庭状况表示同情。
强调意义：向老张解释活动的重要性，以及每个员工参与的价值和意义。
提供支持：如果可能，为老张提供一些灵活的参与方式，如调整活动时间或提供其他支持。
鼓励参与：鼓励老张在条件允许的情况下参与活动，强调团队精神和集体荣誉感。
三、现场模拟对话（针对网络某人）
小王：您好，非常感谢您对我们活动的关注。
我理解您可能有的疑虑，但我们的活动绝对不是为了摆拍。
我们的目标是真正改善环境，提高大家的环保意识。
您可以看看这些照片（展示活动前后的对比照片），这些都是我们努力的成果。
如果您愿意，我们非常欢迎您亲自参与到我们的活动中来，亲身体验一下。
我们相信，通过您的参与和见证，您会对我们的活动有更深入的了解。
四、结论
在面对群众质疑和同事不愿意参与的情况下，作为活动负责人，小王需要采取积极的沟通策略，既要回应质疑，也要关心同事的个人情况。
通过提供证据、邀请参与、提供支持和鼓励参与，可以有效地解决这些问题，确保活动的顺利进行。
同时，通过与公众的积极互动，可以提高活动的影响力和公信力。
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