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飞猪酒店商家是一款非常方便的商家管理平台,又叫做飞猪旅行商家版,后改名为阿里旅行商家,帮助商家更好的管理酒店,查看房间预订情况,处理各种订单,还可以在线发布酒店信息图片、处理用户评论、在线调整价格,并且还支持支付宝收款、多员工收款、交易查询、蓝牙打印等功能。
更有数据中心,实时监测客源流量情况,精准推送给目标客户,是酒店商家线上运营的得力助手!
阶段1:
提交入驻资料(约2小时)。
选择店铺类型/身份/类目,填写企业信息,店铺命名,提交审核。
阶段2:
商家等待审核(3-7个工作日)。
资质初审,资质复审。
阶段3:
完善店铺信息(约1天)。
激活商家账号并登陆,完成开店前相关任务,锁定保证金/缴纳年金。
阶段4:
店铺上线,开店成功,发布商品,入驻成功。
房源管理:商家可以上传酒店图片、填写房型信息、设置价格和库存,还能根据季节、节假日等因素灵活调整价格。
订单处理:实时查看和处理订单,包括确认、取消、修改等操作,系统自动提醒未处理订单,确保及时响应客户需求。
房态维护:实时更新房间状态,避免超售问题,一键开关房间预订状态。
客户关系管理:维护客户档案,发送个性化营销邮件或消息,增强客户忠诚度。
数据分析:提供销售报表,帮助商家了解经营状况,如流量来源、入住率、回头客比例等。
营销推广:创建优惠券、参与平台活动、设置智能推荐等,提升曝光度和转化率。
支持支付宝当面付、退款和对账功能,账务清晰,操作简便。
方便查看各员工的工作状态,支持多账号登录和团队协作,分配权限让团队成员共同参与管理。
支持蓝牙打印收款依据,财务对账轻松无烦恼。
随时随地通过手机App掌控订单、房态、价格和评论,提升管理效率。
提供丰富的后台管理工具,如订单处理、数据分析等,简化运营流程,降低管理成本。
平台提供优惠券、秒杀活动等营销工具,帮助商家制定针对性促销策略,触达目标受众。
采用大数据分析和智能推荐技术,帮助商家精准定位目标客户,提升营销效果。
支持支付宝、淘宝等多个入口,提高酒店曝光率和预订量。
v9.9.19.2版本
1、新增营销周报。
2、优化首页体验。