【千问百科解读】

据悉，当遇到事故时，用户可通过小程序内的一键报险，上传相关信息，信息提交后，保险公司将即时相应，为用户提供相应服务。

此外，在整个理赔过程当中，用户还可以通过小程序实时查看处理进度。

从官方发布的图文中可以看到，该服务共有三大特色，分别是事故报险极速化、现场查勘便捷化和理赔进度可视化。

具体的使用流程为：打开比亚迪海洋/王朝小程序，点击服务 一键报险 选择出险车辆和保险公司 根据系统提示点击继续报险/电话报险。

按照提示填写好信息后，保险公司将立刻相应，提供相应的服务。

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