【千问百科解读】

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　　“由于疫情原因，国家要求快递业在1月8日左右开始陆续停业”，这是近日网络上流传的消息，甚至还有一张全国物流2023年春节放假线路停收时间表（预测），上面显示四川快递的停运时间为1月4日。

很多消费者担心自己的快递无法按时送达。

这是真的吗？

　　

12月21日，记者来到位于成都市成华区的一家快递网点。

“我们没有接到这个停业通知，春节跟往年一样不打烊，不管是配送还是揽收都不会停发，春节的排班表以及奖励机制都出来了。

这是谣言，不要相信。

”菜鸟直送成都合江亭站站长周明强介绍，由于前段时间，站点快递人员感染新冠病毒较多，每天只有十多位工作人员在岗，快件有一定的积压，但目前已经处理完毕，恢复到正常水平。

“这几天的快件量比之前多了30%左右，每天的配送量在1500件左右，主要就是药品以及日常用品。

”

　　

面对快件数量的增加，为了让消费者能够尽早收到快递，网点也是做足了准备。

“我们自己本身有30名员工，现在临时招募了10名，一共有40名。

派件时间提前到早上的7点15，晚上配送到7点左右，基本上当天都能配送完。

”对于有消费者反映近期快递服务范围和时效有变化，部分地区的快递发不出来又送不到的问题，周明强解释到，只有极个别地方，可能因疫情而暂时无法服务，但都在慢慢恢复中。

“因为疫情原因无法收发的可能只占0.5%左右，像今天上午我们收了300多件，只有一两件没法配送，一般等一两天，就可以正常发货了。

”

　　

其它快递网点的情况如何呢？记者又来到德邦快递成都温江区科创路重货分部。

网点经理林金宝告诉记者，对于网传快递停运的消息，他们没有接到相关通知，也没有停业和提前放假的打算。

“我们跟往年一样，春节都是不打烊的。

”林金宝介绍，该网点大都是机械配件、设备仪器、药品等大件物品。

临近年底，不少厂家、公司开始备货，所以不管是到达还是揽收的快件量，都在持续上升。

“日均到达快递在40吨左右，发出的在8到10吨左右。

”

　　

同样该网点也在人员分配、派件时间上都进行了调整。

“我们员工的出勤率每天保证在90%以上，出勤人数在20人以上。

如果满勤还是无法满足配送，我们会从周围其它的站点调配快递人员，灵活调整。

”林金宝告诉记者，在保证快递人员足够的同时，网点也延长配送时间，从每天早上的8点一直到晚上9、10点左右。

“现在全国各地都可以收发，只是东三省以及西北地区，可能会受到雨雪天气的影响，运输时长会增加。

”

　　

在确保快递时效的同时，网点也做好对快递人员的健康监测以及快递的消杀工作。

“所有人员进园区的时候，都会测体温、戴口罩，对仓库进行一日三次的消杀，对外省来的货物进行消杀，确保大家的安全。

”

　　观观也提醒大家，如果需要了解快递运营时间等情况，可致电快递客服或在其官网查询。

在收取快递时，尽量选择无接触收货，到家后对包裹进行消毒，并清洁双手，做好个人防护。

另外，快递员顶着寒风、冒疫奔忙，末端投递工作负荷重，可能出现寄递服务时限延迟的情况，也希望大家能够给予更多包容、理解和支持。

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